Tire suas dúvidas sobre como funciona o ID Cidadão MyPass.
Acesse o portal e informe seu e-mail. Você receberá um link seguro e pessoal para continuar o cadastro. Nas etapas seguintes, informe seus dados pessoais e realize a verificação biométrica do seu rosto. Todo o processo leva menos de 10 minutos.
Usamos tecnologia de detecção de vivacidade 3D (Liveness 3D) para confirmar que você é uma pessoa real. Posicione seu rosto na área indicada, em um ambiente bem iluminado, sem óculos de sol ou boné. Fotos, vídeos e máscaras são rejeitados automaticamente. Nenhuma imagem é armazenada — apenas um código matemático que representa seu rosto.
Seus dados são cruzados com as bases oficiais do governo (Receita Federal) para confirmar sua identidade. Caso haja divergência nos seus dados, entre em contato com o suporte antes de tentar novamente.
Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, sob proteção da LGPD. Nunca compartilhamos seus dados com terceiros sem seu consentimento.
Sim. Acesse 'Meus dados' no painel e solicite a exclusão. Seus dados serão removidos conforme previsto na LGPD.
É sua identidade digital verificada, emitida após a confirmação biométrica presencial. Ela comprova quem você é de forma segura em processos que exigem identificação.
Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail suporte@mypass.com.br. Respondemos em até 1 dia útil.
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